Die Datenschutz Einstellungen Ihres Browsers führen dazu, dass diese Seite nicht richtig funktioniert. Bitte öffnen Sie die Seite in einem neuen Tab. Alternativ können Sie Cross-Sitetracking in Ihrem Browser erlauben.

Fachkraft Qualitätssicherung mit Schwerpunkt Reklamationsabwicklung (m/w/d)

FAKTEN ÜBER UNS:

DEINE AUFGABEN:

Eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Kunden- und Lieferantenreklamationen
Moderation strukturierter Ursachenanalysen (z.B. 5-Why, Ishikawa) sowie Erstellung und Nachverfolgung von 8D-Reports
Ableitung, Umsetzung und Wirksamkeitsprüfung von Korrekturmaßnahmen
Transparente und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen
Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Qualitäts- und Reklamationsprozesse

WAS DU IDEALERWEISE MITBRINGST:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Erste Erfahrung im Reklamationsmanagement oder Qualitätswesen
Technisches Verständnis sowie eine analytische und strukturierte Arbeitsweise
Kenntnisse gängiger Analyse- und Qualitätsmethoden (z. B. 5-Why, 8D, Ishikawa)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Freude daran, Dinge nachhaltig zu verbessern